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          电话:TVT平台网址
          谷歌在联络中心产品中包括语音生物识别技术
          作者:admin 发布时间:2021-10-09 17:14

            CTI论坛10月9日音问(编译/老秦):谷歌布告,它仍然用语音生物识别时间和对话人工智能更新了其联络核心处置计划。

            这家互联网巨头的联络核心人工智能(CCAI)平台现正在将具有SpeakerID,该ID旨正在允诺用户应用语音生物识别时间注册和认证本身。

            SpeakerID将集成正在谷歌云的联络核心AI平台中,DialogflowCX虚拟座席为呼唤者供给各样对话体验。

            谷歌默示,Dialogflow CX还能够了解发送用于希图检测和实体提取的音频,并添补说,该东西有程序版和高级版。

            此前,谷歌还布告推出Chrome Enterprise联络核心栈房,与8×8、谷歌在联络中心产品中包括语音生物识别技术Cisco、Edify、Fiv9、Genesys、RingCentral和Vonage树立协作闭连。从这日起首,该产物将通过美邦经销商巨头CDW举行安插。

            安然的平台和长途管束:Chrome OS是一个云优先、易于管束的操作编制,能够正在接济长途座席的同时包庇和优化联络核心

            经历证的联络核心处置计划:通过针对Chrome Enterprise Recommended新处置计划,为Chrome OS优化了新的联络核心处置计划

            访候虚拟化桌面根蒂举措:确保清晰Chrome操作编制和CitrixWorkspace现正在是一个Citrix停当的经历证的联络核心处置计划

            座席外围配置和配置:Chromebook耳机和欣欣向荣的Chrome OS配置生态编制的新认证产物

            谷歌还布告,更众的配置已通过其与Chromebook协作的安插获取认证,该安插针春联络核心市集推出了赶上15款认证耳机。

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